Vous occupez un poste que personne ne vous a appris à tenir. Et autour de vous, plus grand monde n'est en position d'en parler franchement : ni votre équipe, ni vos pairs, ni vraiment vos proches.
Page écrite par Marylou Rivaud-Marantier, coach et équicoach professionnelle certifiée IPOCAMPUS (2020), fondatrice du Centre Equaizen — 13 ans en postes de direction salariée, équicoaching selon la méthode EPONA de Linda Kohanov.
Le coaching professionnel est un accompagnement individuel, limité dans le temps, où un tiers formé aide une personne à trouver ses propres réponses sur son poste : posture, décisions, relation à l'équipe, charge de travail. Un coach ne transmet pas de méthode et ne donne pas de conseil : le travail porte sur votre situation, dans son contexte.
Un consultant produit un diagnostic et une recommandation : il vous dit quoi faire. Une formation transmet des méthodes valables pour tout le monde : elle répond à « comment fait-on ? ». Un coach ne fait ni l'un ni l'autre. Sa question est « qu'est-ce qui vous empêche de le faire, vous, dans ce contexte ? » — et la réponse vient de vous, pas de lui.
Cette distinction n'est pas une subtilité de vocabulaire : elle décide de ce que vous achetez. Une réponse toute faite s'oublie en trois semaines. Une réponse que vous avez formulée vous-même tient, parce que vous savez d'où elle vient.
Un coach travaille à partir de ce que vous voulez construire ; un psychologue ou un psychothérapeute travaille à partir de ce qui vous a construit. Si le sujet est un cap professionnel à tenir, c'est un coach. Si ce qui pèse relève de la souffrance, du sommeil ou de l'histoire personnelle, c'est un professionnel du soin.
Les deux ne s'excluent pas et se mènent parfois en parallèle. Confondre les deux, en revanche, fait perdre du temps à tout le monde — et c'est précisément à quoi sert l'échange de 20 minutes qui ouvre tout accompagnement ici.
Aucun diplôme d'État ne protège le titre de coach en France : n'importe qui peut se déclarer coach demain matin. Des cadres de référence existent malgré tout, portés par les associations professionnelles du secteur. Le code de déontologie global de l'EMCC France impose ainsi à ses membres la confidentialité vis-à-vis des clients comme des commanditaires, sauf obligation légale de divulgation, et la supervision régulière de leur pratique. Ces deux points-là se vérifient avant de signer, ici comme ailleurs.
Trois situations reviennent le plus souvent chez les cadres et les indépendants qui appellent : une prise de poste qui ne se passe pas comme prévu, une décision qui ne se tranche pas malgré une information complète, et un décalage entre l'intention qu'on croit donner et l'effet qu'on produit. Rarement une crise ; le plus souvent, une situation qui dure.
On vous a promu pour ce que vous faisiez très bien. Sauf que le nouveau poste ne demande plus de bien faire : il demande de faire faire, d'arbitrer, de tenir un cap devant des gens qui étaient vos collègues il y a six mois.
Personne n'accompagne ce passage. On l'apprend en se cognant, et les premiers mois laissent des traces.
Recruter ou attendre, garder ou séparer, investir ou tenir. Vous avez les chiffres, les scénarios, et l'avis de tout le monde. La décision ne tombe pas pour autant.
Quand elle traîne malgré une information complète, la question n'est plus celle de l'analyse : un enjeu personnel s'est glissé dedans, et il ne se voit pas de l'intérieur.
Quand la décision porte non plus sur le poste mais sur la trajectoire, c'est un autre travail : faire le point sur sa direction professionnelle.
Vous vous croyez ouvert, on vous trouve pressé. Vous pensez déléguer, on vit du contrôle. Vous dites que la porte est ouverte, et personne ne la pousse.
Le décalage entre l'intention et l'effet produit est un sujet classique du coaching professionnel. La bonne volonté ne le corrige pas : il faut le voir.
Le travail porte sur votre façon d'occuper votre poste : posture, décision bloquée, conversation difficile à préparer, marge à retrouver. Un coach ne dirige pas à votre place, ne remplace ni une formation au management ni un travail thérapeutique, et ne rend aucun compte à votre employeur sur le contenu des séances.
Quatre points se vérifient avant de signer : la personne a-t-elle tenu un poste comparable au vôtre, quelle certification détient-elle et depuis quand, sa pratique est-elle supervisée et le cadre annoncé avant la première séance, et vous sentez-vous à l'aise avec elle. Le métier n'étant pas réglementé, rien d'autre ne fait office de garantie.
Le critère le plus discriminant, et le moins souvent affiché : rien n'oblige un coach de dirigeants à avoir dirigé lui-même, et le vérifier vous revient.
Marylou Rivaud-Marantier a passé 13 ans en postes de direction salariée — direction opérationnelle puis direction générale, en promotion immobilière. Les arbitrages impossibles et les départs à annoncer, elle les a tenus avant de les accompagner.
Demandez lesquelles, auprès de qui, à quelle date. Une certification ne garantit aucun résultat, mais son absence suffit à refermer l'onglet.
Coach professionnelle certifiée IPOCAMPUS (2020), formée à la méthode EPONA (Linda Kohanov) pour le travail avec le cheval, à la PNL, à l'analyse transactionnelle, à la communication non violente et à l'ennéagramme.
Un accompagnement sérieux commence par un objectif posé noir sur blanc et une confidentialité annoncée avant la première séance. La supervision — le fait qu'un coach soit lui-même suivi par un pair ou un superviseur qualifié — est la garantie la moins visible et la plus décisive.
La supervision n'est d'ailleurs pas un supplément d'âme : le code de déontologie de l'EMCC France (nouvelle fenêtre) en fait une obligation pour ses membres, qui doivent établir une relation avec un superviseur qualifié ou un groupe de pairs, à une fréquence adaptée à leur pratique.
Ici : objectif défini dès la première séance, pratique supervisée, et rien de ce qui se dit en séance n'en sort, hors obligation légale de divulgation — y compris quand l'entreprise règle la facture.
Aucun diplôme ne remplace le fait de se sentir à l'aise avec la personne en face. Vous allez lui dire des choses que vous ne dites ni au comité de direction, ni à la maison.
Là se trouve la raison d'être du premier échange de 20 minutes. Il est gratuit précisément pour que vous puissiez dire non sans rien devoir.
Non, et vous ne montez jamais. Tout se déroule au sol, sans aucun prérequis équestre, avec Marylou présente en permanence : vous commencez à la distance qui vous convient, y compris depuis la barrière. Un coaching professionnel peut même se dérouler entièrement sans cheval — l'entretien, au Centre ou en visio, est un accompagnement complet à lui seul.
Parce qu'il rend visible en quelques minutes ce qu'une équipe met des mois à vous dire, quand elle le dit. Disons-le avant vous : un cheval dans une réflexion sur le management, ça peut sembler folklorique. Voici les trois mécanismes à l'œuvre — rien de mystérieux, rien à croire, et rien qui vous soit imposé si vous préférez travailler assis.
Le cheval ignore votre fonction, votre ancienneté et la qualité de votre raisonnement. Il réagit à votre rythme, votre respiration, votre façon d'occuper l'espace — le registre par lequel une équipe vous lit aussi, et celui qu'aucune réunion ne vous renvoie.
Beaucoup de cadres découvrent là que forcer ne produit rien, et que relâcher ne fait pas perdre le contrôle. Un animal de six cents kilos ne suit pas parce qu'on hausse le ton : il suit une intention claire et un état stable.
Votre équipe met des mois à vous dire ce qui ne va pas, souvent en partant. Le cheval répond dans la seconde, sans intérêt à ménager : il s'ajuste, ou il s'éloigne. Coaching et équicoaching ne s'opposent pas : ils se combinent selon l'objectif.
Un accompagnement commence par un appel gratuit de 20 minutes, se poursuit par une première séance d'1h30 où l'objectif est écrit puis validé par vous, puis par des séances d'1h30 espacées de deux à trois semaines, en visio ou au Centre. Aucun engagement de durée n'est demandé.
Gratuit, sans engagement. Vous exposez votre situation, je vous dis honnêtement si c'est mon métier ou celui de quelqu'un d'autre. Certains appels se terminent par une réorientation, et c'est très bien.
1h30 pour poser ce que vous venez chercher, en une phrase que vous validez. Sans cet objectif écrit, un accompagnement de dirigeant dérive vite vers la conversation agréable et coûteuse. On y décide aussi du rythme et du format.
Une séance dure 1h30 et se tient toutes les deux à trois semaines. On alterne selon le sujet : des entretiens, en visio ou au Centre, et des séances avec le cheval quand il s'agit d'éprouver une posture plutôt que d'en parler.
L'essentiel, souvent. Vous repartez avec quelque chose à tester sur le terrain : une conversation à mener autrement, une délégation à tenir jusqu'au bout. On en fait le point la fois suivante.
Deux situations reviennent régulièrement : le cadre nouvellement nommé, qui doit tenir un rôle devant d'anciens collègues, et l'indépendant ou le dirigeant de très petite structure, qui décide seul du matin au soir. Les deux paient le même prix : personne à qui poser la question sans conséquence.
Nouveau périmètre, nouvelle équipe, parfois d'anciens collègues devenus collaborateurs. Les premières semaines fixent une lecture de vous qui sera longue à corriger : beaucoup se rigidifient par prudence, et mettent ensuite longtemps à s'en défaire.
Le travail est concret : ce que vous voulez incarner, ce que vous laissez passer, comment poser un cadre sans le durcir, à quel moment dire que vous ne savez pas encore.
Consultant, artisan, profession libérale, dirigeant de TPE : personne au-dessus, personne à côté, et un comité de direction qui se tient dans votre voiture. La difficulté n'est pas de manquer d'idées, c'est de n'avoir nulle part où les mettre à l'épreuve.
S'ajoute une frontière poreuse : quand l'activité porte votre nom, un doute professionnel devient vite un doute sur vous. Le travail consiste précisément à distinguer les deux, pour cesser de les traiter comme une seule question.
Un dirigeant n'a pas besoin qu'on lui donne la réponse. Il a besoin d'un endroit où la question puisse être posée sans que ça coûte quelque chose à quelqu'un.
Non. Le contenu des séances est strictement confidentiel : rien n'en est transmis à un tiers — ni à votre direction, ni à vos ressources humaines, ni à vos proches — hors les cas rares où la loi impose une divulgation, cadre qui vous est annoncé avant la première séance. Quand vous réglez vous-même, personne dans votre entreprise n'a même à connaître l'existence de l'accompagnement.
Seuls le nombre de séances réalisées et l'atteinte de l'objectif peuvent alors être partagés, selon ce qui a été convenu avec vous dès le départ. Le contenu, lui, ne sort jamais. Un accompagnement commandé par l'entreprise suppose un cadre posé à trois, annoncé avant la première séance : les dispositifs pour dirigeants et équipes fonctionnent sur ce principe.
La confidentialité d'un coach n'est pas une promesse maison. Le code de déontologie global de l'EMCC France, qui fait référence dans la profession en Europe, impose à ses membres de garantir le plus strict degré de confidentialité avec les clients comme avec les commanditaires, sauf lorsque la loi les oblige à divulguer certaines informations (article 2.13). Le Centre Equaizen ne revendique pas d'adhésion à cette association : ce code est cité comme la référence de la profession en Europe, et l'engagement pris ici vous est annoncé avant la première séance, dans le cadre posé au départ. Autrement dit : l'engagement vaut aussi, et surtout, face à l'organisation qui paie.
Vérifiez-le auprès de tout coach que vous envisagez, à Lyon ou ailleurs. Une confidentialité qui n'est pas annoncée avant la première séance n'en est pas une.
Le code de déontologie de l'EMCC France (nouvelle fenêtre) · La politique de confidentialité du site · Les conditions générales
Une séance individuelle dure 1h30 et coûte 80 €, en coaching comme en équicoaching. Le forfait de 5 séances est à 360 €, celui de 10 à 680 €, l'atelier individuel d'une demi-journée à 150 €. Le premier échange téléphonique de 20 minutes est gratuit. Ni dossier à monter, ni condition d'accès, ni engagement de durée.
| Format | Durée | Où | Tarif |
|---|---|---|---|
| Échange découverte | 20 min | Téléphone | Gratuit |
| Séance à l'unité | 1h30 | Visio ou Centre | 80 € |
| Forfait 5 séances | 5 × 1h30 | Visio ou Centre | 360 € (72 € la séance) |
| Forfait 10 séances | 10 × 1h30 | Visio ou Centre | 680 € (68 € la séance) |
| Atelier individuel | 1 h visio + 2h30 à 3h | Visio puis Centre (équicoaching) | 150 € |
Ces tarifs sont publics et identiques pour tous. Publier un prix n'a rien d'évident dans ce métier : le devis y reste la règle, ce qui oblige souvent à demander un prix avant de savoir si l'on est dans l'ordre de grandeur. Vous savez ici, en trente secondes, ce que coûte la démarche.
Les tarifs indiqués sont nets : TVA non applicable, article 293 B du Code Général des Impôts.
Oui : une facture peut être établie au nom de votre société. Attention à ce que cela change — dès que l'entreprise commande l'accompagnement, le cadre se pose à trois, et l'on convient de ce qui sera transmis et de ce qui ne le sera jamais. Pour un dispositif collectif ou une mission contractualisée, c'est un devis sur mesure.
Le détail des tarifs et des forfaits · Coaching de dirigeant d'entreprise · Dirigeants et entreprises · Les prochains ateliers thématiques
Oui. Les séances de coaching se déroulent en visio aussi bien qu'au Centre, à votre convenance : un entretien d'1h30 mené depuis votre bureau s'insère dans un agenda de cadre sans y creuser une demi-journée. Seules les séances avec le cheval demandent de venir à Saint-Martin-Lestra.
Le Centre Equaizen se trouve à Saint-Martin-Lestra, dans les Monts du Lyonnais, à environ une heure du centre de Lyon. Autant le dire franchement : le Centre n'est pas à Lyon. L'accès se fait en voiture, avec un parking sur place ; les coordonnées GPS vous sont transmises avant votre première venue.
La question se pose aussi à l'envers : travailler sa posture entre deux réunions, téléphone qui vibre, n'est pas le même exercice. Le trajet fait partie du sas — on arrive en ayant déjà commencé à réfléchir dans la voiture, et on repart en ayant eu le temps de déposer ce qui vient de se passer.
Les deux modalités peuvent donc alterner : la visio pour le suivi régulier, le déplacement pour les séances où l'on éprouve une posture plutôt que d'en parler.
Si votre question n'y figure pas, posez-la au téléphone : c'est gratuit, et souvent plus rapide qu'un mail.
La séance individuelle d'1h30 est à 80 € ; les forfaits font descendre la séance à 72 € puis à 68 €, et l'atelier individuel d'une demi-journée est à 150 €. Le tableau complet des formats et des tarifs se trouve plus haut sur cette page. Le premier échange téléphonique de 20 minutes est gratuit et sans engagement.
Le nombre de séances dépend de l'objectif : préparer une prise de poste et retravailler une posture installée depuis dix ans ne demandent pas le même temps. Le rythme habituel est d'une séance toutes les deux à trois semaines, pour laisser au terrain le temps de se passer.
Non : seules les séances avec le cheval demandent de venir à Saint-Martin-Lestra, tout le reste se tient en visio si vous le préférez. Le détail de l'accès et de l'alternance visio / Centre se trouve plus haut sur cette page.
Une formation transmet des méthodes valables pour tout le monde. Un coaching professionnel part de votre situation et de votre façon de fonctionner. La formation répond à « comment fait-on ? », le coaching à « qu'est-ce qui vous empêche de le faire, vous, dans ce contexte ? ».
Un coach travaille à partir de ce que vous voulez construire ; un psychologue ou un psychothérapeute travaille à partir de ce qui vous a construit. Si le sujet est un cap professionnel à tenir, c'est un coach. Si ce qui pèse relève de la souffrance, du sommeil ou de l'histoire personnelle, c'est un professionnel du soin — et les deux peuvent se mener en parallèle.
Oui, c'est possible : la facture peut être établie au nom de la société. Un accompagnement commandé par l'entreprise suppose alors un cadre posé à trois, où l'on convient dès le départ de ce qui sera dit et de ce qui ne le sera pas. Pour une démarche privée, vous réglez vous-même et personne n'en est informé. Les dispositifs pour dirigeants et équipes font l'objet d'un devis distinct.
Aucune connaissance équestre n'est nécessaire et vous ne montez jamais : tout se fait au sol, accompagné à chaque instant, à la distance qui vous convient — y compris depuis la barrière. Et un coaching professionnel peut se dérouler entièrement sans cheval : l'entretien, au Centre ou en visio, est un accompagnement complet à lui seul.
Le coaching professionnel travaille votre façon d'occuper votre poste : posture, décisions, relation à l'équipe, charge. Le coaching de reconversion accompagne un changement de voie. Si vous hésitez, l'échange de 20 minutes sert précisément à trancher — et l'on commence souvent par le premier avant de savoir si le second est nécessaire.
Oui. Un coach n'est ni psychologue, ni thérapeute, ni médecin. Quand ce qui remonte relève du soin plutôt que d'un cap professionnel, le dire et réorienter est la seule chose honnête à faire. C'est aussi ce à quoi sert l'échange de 20 minutes.
Gratuit, au téléphone. Vous exposez votre situation, je vous dis franchement si je peux vous être utile — ou vers qui vous tourner si ce n'est pas le cas.
